Appeler les secours.

Dans le doute, on appelle.

• Dès que quelqu’un ne peut plus avancer par ses propres moyens.
• Pour une chute, un choc à la tête, ou n’importe quel malaise.
• Quand vous êtes bloqué et que la nuit ou le froid arriveront avant que la situation se règle d’elle-même.

Un seul numéro, et il vous localise.

• Il vous localise automatiquement dans la plupart des cas, sans rien faire.
• Il passe par un autre opérateur si le vôtre ne capte pas : essayez-le même quand l’écran affiche « aucun réseau ».
• Appelez le 112, pas les numéros à dix chiffres du PGHM ou des CRS de montagne : l’appel est de toute façon réorienté, et vous perdez du temps.
• Le 112 est réservé à l’urgence. Pour les conditions ou l’ouverture d’un refuge, appelez la ligne directe du PGHM.

Dans cet ordre, sans raccrocher.

1. Où vous êtes. Commune, massif, nom du vallon ou du sommet, altitude, versant, et les coordonnées si votre application les affiche.
2. Ce qui s’est passé, et à quelle heure.
3. Combien vous êtes, et dans quel état : conscient, qui répond, qui saigne, qui a froid.
4. La météo sur place : visibilité, plafond nuageux, vent, pluie. C’est elle qui décide si l’hélicoptère peut voler, et vous êtes le seul à pouvoir la donner.
5. Le terrain autour : pente, forêt, câbles, place pour un treuillage.
6. La batterie qui vous reste, et le meilleur endroit où l’on peut vous joindre.

Quand rien ne passe.

1. Montez ou dégagez-vous, même s’il faut remonter un peu : le réseau passe mieux en hauteur qu’au fond d’un vallon.
2. Envoyez un SMS au 114 si l’appel ne passe pas. Pensé d’abord pour les personnes sourdes et malentendantes, son traitement est plus lent : d’abord le 112, puis le 114.
3. Les secours peuvent vous envoyer un lien de géolocalisation. Ouvrez-le : gardez de la batterie et des données pour ça.
4. Si personne ne répond, passez aux signaux visuels et sonores, et restez sur place si quelqu’un a votre fiche de sortie.

Le secours en montagne est gratuit.

• Hors domaine skiable, les secours publics (PGHM, CRS de montagne, pompiers) sont gratuits. On vous secourt sans regarder si vous pouvez payer. La partie médicale suit l’Assurance maladie et votre mutuelle.
• Sur un domaine skiable, l’intervention est facturée, et les montants sont élevés.
• Si vous pratiquez régulièrement, une assurance dédiée a du sens : licence fédérale ou contrat spécialisé.

Tenir, et se rendre visible.

L’attente peut durer plusieurs heures. Ce que vous faites pendant ce temps compte autant que l’appel.

• Protégez le blessé et vous-même : isolez du sol, coupez le vent, couvrez. À boire seulement si la personne est parfaitement consciente.
• Rendez-vous visible : étalez quelque chose de coloré, gardez la frontale prête pour la nuit.
• Rangez tout ce qui peut s’envoler avant l’arrivée de l’hélicoptère.
• N’allez jamais vers l’appareil. C’est l’équipage qui vient à vous.