Ce qui s'applique quand vous réservez une sortie, un séjour ou un stage vendu directement par Accès Plein Air dans le Vercors. Les voyages en Laponie suivent les conditions de SERAC.
Accès Plein Air est l'enseigne de Clément Guinet, entrepreneur individuel, accompagnateur en montagne diplômé d'État (carte professionnelle 03823ED0540), exerçant la profession d'éducateur sportif au sens de l'article L.212-1 du Code du sport.
355 Vieille route, 38250 Lans-en-Vercors · SIRET 923 663 108 00010 · TVA non applicable, article 293 B du CGI · clement@accespleinair.fr · 06 45 07 01 79.
Responsabilité civile professionnelle : VHV Assurance France, contrat FR11-RCE22P00010 souscrit par l'APSO. Attestation sur simple demande.
Ces conditions s'appliquent aux prestations vendues directement par Accès Plein Air : les sorties et séjours Base Camp Vercors, les séjours du Vercors du programme Wild & Alive (Initiation Bivouac d'Hiver, L'Appel du Grand Nord, Initiation Trek & Bivouac, La Traversée des Pas) et les stages. Réserver vaut acceptation de ces conditions.
La Voie blanche et le Sarek ne sont pas concernés : voir l'article 14.
Pour les séjours, la réservation commence par un échange : votre candidature sur le site, puis un appel pour vérifier que le voyage vous correspond. Après cet appel, je vous envoie par mail la confirmation de votre place et la demande d'acompte. Votre place est réservée à réception de l'acompte.
Le nombre de places est limité (8 au plus sur les séjours, 6 sur les stages). Les places affichées sur le site sont mises à jour en direct ; en cas de doute, l'appel fait foi.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Ce qu'ils comprennent et ne comprennent pas est détaillé sur la page et la fiche technique de chaque séjour ; le transport jusqu'au lieu de rendez-vous n'est pas compris sauf mention contraire.
Une remise de 50 € s'applique à qui a fait l'étape précédente du même parcours (par exemple L'Appel du Grand Nord après l'Initiation Bivouac d'Hiver), une fois par voyage.
Chaque départ est confirmé dès 5 inscrits (6 pour L'Appel du Grand Nord), 45 jours avant la date. Si le nombre n'est pas atteint, vous choisissez : remboursement intégral des sommes versées, report sur un autre départ, ou voyage privatisé si vous êtes plusieurs.
L'annulation se fait par écrit (mail ou message). La date de réception fixe le barème.
| Vous annulez | Ce qui reste dû |
|---|---|
| Plus de 30 jours avant le départ | 50 € de frais de dossier ; le reste vous est remboursé |
| Entre 30 et 15 jours avant | 50 % du prix |
| Moins de 15 jours avant, ou absence au départ | Le prix total |
Un participant qui interrompt le séjour de lui-même, ou qui arrive en retard, ne peut prétendre à aucun remboursement. Vous pouvez céder votre place à une personne qui remplit les mêmes conditions de participation, en me prévenant avant le départ : sans frais.
Si j'annule un départ (météo, sécurité, nombre d'inscrits insuffisant, empêchement du guide), vous êtes remboursé intégralement des sommes versées, ou vous reportez sur un autre départ, à votre choix. Aucune autre indemnité n'est due.
La météo et le terrain décident. Je peux modifier un itinéraire, un horaire ou un lieu de bivouac, avant ou pendant le séjour, si la sécurité du groupe l'exige ou si les conditions le demandent. Ces adaptations font partie de la montagne : elles ne donnent pas droit à un remboursement tant que le séjour a lieu.
Pour les séjours d'hiver, la décision sur l'enneigement est prise à J-7 pour l'Initiation Bivouac d'Hiver et à J-10 pour L'Appel du Grand Nord. Si la neige manque, je vous propose une solution : pour L'Appel du Grand Nord, une version en raquettes sans pulka à 790 € (la différence vous est remboursée), un report ou un remboursement intégral, à votre choix.
Chaque séjour a un niveau, indiqué sur l'échelle de difficulté et dans sa fiche technique. En vous inscrivant, vous confirmez être en état de le suivre et vous vous engagez à signaler tout problème de santé, traitement ou blessure utile à votre sécurité, notamment dans le questionnaire avant départ.
Le matériel personnel demandé dans la fiche technique est à votre charge. Je peux refuser au départ, ou arrêter en cours de route, un participant dont l'état ou l'équipement met en danger sa sécurité ou celle du groupe ; cela ne donne pas lieu à remboursement.
Les mineurs ne participent qu'accompagnés d'un adulte responsable, sauf accord écrit préalable.
Je suis assuré en responsabilité civile professionnelle (article 1). Cette assurance ne couvre ni vos frais d'annulation, ni vos frais de secours ou de rapatriement. Une assurance secours et annulation est donc recommandée pour les séjours du Vercors.
Pendant la sortie ou le séjour, les consignes du guide s'imposent à tous, en particulier sur les questions de sécurité. Chaque participant reste responsable des dommages qu'il cause par sa propre faute, et de ses effets personnels.
Accès Plein Air applique les principes Sans Trace : on ne laisse rien derrière soi, et on respecte la réglementation des espaces protégés traversés.
Conformément à l'article L.221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les conditions d'annulation de l'article 6 s'appliquent.
Une réclamation s'adresse par mail à clement@accespleinair.fr, de préférence dans les 30 jours qui suivent la prestation. On cherche d'abord une solution ensemble.
À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation proposé par le Syndicat interprofessionnel de la montagne (SIM), dont je suis adhérent : SMP, Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, mediateur-consommation-smp.fr. La saisine du médiateur suppose d'avoir d'abord adressé une réclamation écrite. Le droit français s'applique.
La Voie blanche et le Sarek sont organisés et vendus par SERAC, association de tourisme, 2 rue de Mortillet, 38000 Grenoble, immatriculée au registre Atout France IM 073.10.0023 (garantie financière Groupama, responsabilité civile MMA). Ils sont conçus et encadrés par Clément Guinet. Ce sont les conditions de vente de SERAC qui s'appliquent, communiquées avec votre contrat.
Pour mémoire, annulation de votre part : 10 % du prix hors vols à plus de 60 jours du départ, 25 % de 60 à 31 jours, 35 % de 30 à 21 jours, 50 % de 20 à 16 jours, 75 % de 15 à 7 jours, 100 % à moins de 7 jours ; un billet d'avion émis reste dû. L'assurance secours et rapatriement est obligatoire.
Voir aussi les mentions légales.
